WordGPT

Creează un formular de cerere de reparații pentru chiriașii din proprietățile tale

Creează un formular de reparații pentru chiriași: unitatea, tipul problemei, urgența, orele de acces și datele de contact. Primești fiecare cerere pe e-mail și le urmărești într-un singur loc.

Contact us

We usually answer within a day.

This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.

Use this template Describe yours in chatOpen full screen

More to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.

Cererile de reparații ajung la proprietari prin mesaje text, mesaje vocale și e-mailuri care nu menționează unitatea, urgența sau când poate intra cineva, așa că fiecare cerere necesită o întrebare de clarificare. Un formular scris, cu aceleași câmpuri de fiecare dată, face ca primul mesaj să fie complet. Exemplul live de mai sus este un formular de contact general; chatul îl transformă într-un formular de întreținere pentru clădirea ta, tipurile tale de reparații și regulile tale de acces.

Ce primești

Întrebări care apar doar când sunt relevante

Logica afișează o întrebare doar când un răspuns anterior se potrivește. Un chiriaș care alege instalații sanitare poate fi întrebat despre scurgeri și închiderea apei, în timp ce cineva care raportează dăunători primește întrebări despre locul unde i-a observat. Fiecare cerere ajunge cu detaliile de care echipa ta are nevoie pentru acest tip de reparație.

Logică și pagini

Afișează o întrebare suplimentară doar când este cazul, împarte un formular lung în pagini sau afișează câte o întrebare pe ecran.

Rezultate ușor de citit

Un grafic pentru fiecare întrebare, medii și NPS pentru scale, ordinea unui clasament, un tabel cu toate răspunsurile și un fișier CSV.

Cum funcționează

  1. Pasul 1

    Încearcă exemplul de mai sus, apoi apasă Folosește acest șablon sau descrie-ți formularul în chat.

  2. Pasul 2

    Modifică manual orice întrebare sau cere asistentului ("adaugă o întrebare despre preț", "traduce-l în spaniolă"), cu previzualizare în timp real.

  3. Pasul 3

    Publică, trimite linkul sau codul QR și citește răspunsurile pe măsură ce sosesc. Primești un e-mail pentru fiecare.

Cine îl folosește

  • Un proprietar cu câteva unități închiriate

    Înlocuiește mesajele text împrăștiate cu un singur link pe care chiriașii îl pot salva. Fiecare cerere ajunge pe e-mailul tău cu numărul unității și orele de acces deja completate.

  • Un administrator de proprietăți care gestionează mai multe clădiri

    Folosește un singur formular cu o întrebare despre clădire sau unitate, astfel încât fiecare cerere este sortată în același fel. Rezultatele arată ce clădiri raportează cele mai multe probleme cu încălzirea sau instalațiile sanitare.

  • O cooperativă de locuințe sau o echipă a unui cămin studențesc

    Permite locatarilor să raporteze probleme în timpul zilei, fără să sune la birou. Formularul întreabă mai întâi despre urgență, astfel încât echipa poate deosebi o țeavă spartă de o ușă de dulap slăbită.

Întrebări

Poate acest formular să înlocuiască o linie de urgență pentru scurgeri de gaz sau inundații?

Nu. Formularul oferă chiriașilor un loc unde pot raporta reparațiile în scris și poate afișa o instrucțiune clară de urgență la început, dar numărul de urgență și orice pași legali de urgență trebuie să vină de la tine. Spune chatului ce numere și instrucțiuni de urgență se aplică în zona ta.

Ce ar trebui să le cer chiriașilor și ce ar trebui să las deoparte?

Cere ceea ce ai nevoie pentru a programa și rezolva reparația: unitatea, problema, locul, urgența, permisiunea de acces, orele disponibile și o modalitate de a-i contacta. Cererea unor date în plus, cum ar fi detalii despre gospodărie sau act de identitate, este de obicei inutilă și poate crea obligații de confidențialitate. Ești responsabil pentru ce colectezi, așa că păstrează formularul doar la ceea ce necesită reparația.

Cum primesc cererile?

Fiecare răspuns poate fi trimis la o adresă de e-mail aleasă de tine, iar pagina de rezultate afișează toate cererile într-o singură listă. Le poți exporta și ca fișier CSV pentru a urmări reparațiile deschise și durata lor.

Pot schimba întrebările după ce public formularul?

Da. Cere asistentului să modifice formularea, să adauge sau să elimine o întrebare sau să ajusteze opțiunile de ore de acces, iar formularul se actualizează înainte să trimiți din nou linkul.

Chiriașii pot atașa fotografii cu problema?

Nu există un câmp de încărcare a fișierelor. Chiriașii pot descrie problema în caseta de text și pot oferi detalii despre acces, iar dacă ai nevoie de fotografii, le poți cere să le trimită pe e-mail când confirmi vizita.

Instrumente similare