Creează un chestionar de ieșire pentru cei care pleacă din echipă
Creează gratuit un chestionar de ieșire: motivul principal al plecării, ce ar trebui schimbat, dacă ar recomanda echipa și opțiunea de a rămâne anonim.
Product feedback
Help us make the product better for you.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Cei care pleacă oferă adesea răspunsuri politicoase într-un interviu de ieșire față în față, pentru că mai au nevoie de o recomandare sau nu vor să strice relațiile. Un chestionar scris, scurt, trimis după ultima zi de lucru, le lasă mai mult loc să fie sinceri, iar opțiunea anonimă poate ajuta și mai mult. Exemplul live de mai sus este un formular general de feedback despre produs; chatul îl rescrie în jurul motivelor plecării, al echipei tale și al întrebărilor la care ai nevoie de răspuns.
Ce primești
Anonim sau cu nume, cum alegi tu
Cere chatului să omită întrebările despre nume și e-mail, și răspunsurile vor fi independente. Înainte de a trimite linkul, citește fiecare întrebare așa cum ar citi-o cineva care pleacă, pentru că menționarea unui rol, a unui proiect sau a unei date de început poate identifica o persoană dintr-o echipă mică.
Logică și pagini
Afișează o întrebare de follow-up doar când se aplică, împarte un formular lung în pagini sau afișează câte o întrebare pe ecran.
Rezultate ușor de citit
Un grafic pentru fiecare întrebare, medii și NPS pentru scale, ordinea unei clasificări, un tabel cu toate răspunsurile și un fișier CSV.
Cum funcționează
- Pasul 1
Încearcă exemplul de mai sus, apoi apasă Folosește acest șablon sau descrie-ți formularul în chat.
- Pasul 2
Modifică orice întrebare manual sau cere asistentului („adaugă o întrebare despre salariu”, „traduce-l în spaniolă”), cu previzualizare live.
- Pasul 3
Publică, trimite linkul sau codul QR și citește răspunsurile pe măsură ce sosesc. Primești un e-mail pentru fiecare dintre ele.
Cine îl folosește
Echipe mici, studiouri și cluburi
Când doar câteva persoane pleacă într-un an, fiecare plecare merită să fie analizată. Întreabă cine pleacă și de ce și păstrează fiecare răspuns pe o singură pagină de rezultate, ca la următoarea evaluare să existe motive reale de analizat.
Manageri de resurse umane și operațiuni
Trimite chestionarul în ultima zi de lucru, apoi compară motivele pe parcursul a șase luni de plecări, folosind graficele și exportul CSV. Modelele, cum ar fi aceeași echipă sau același motiv care apare din nou, se văd mai ușor decât în notițele împrăștiate.
Organizații cu membri și grupuri de voluntari
Membrii care nu își mai înnoiesc calitatea de membru explică rar de ce. Un formular scurt, cu o alegere de motive frecvente și un câmp pentru ce i-ar fi determinat să rămână, arată dacă cauza reală este costul, timpul sau un anumit eveniment.
Întrebări
Pot cei care pleacă să răspundă fără să-și dea numele?
Da. Cere chatului să construiască versiunea fără întrebări despre nume sau e-mail. Citește formularul final înainte de a-l trimite, pentru că detalii precum echipa, rolul sau data pot indica totuși o persoană dintr-o echipă mică.
Ar trebui să întrebăm despre salariu într-un chestionar de ieșire?
Poți oferi salariul ca una dintre alegerile de motive pentru plecare, dar nu este nevoie să ceri detalii despre salariu. Datele de ieșire sunt informații personale de resurse umane, deci ești responsabil de ce colectezi și ar trebui să ceri doar ceea ce vei folosi efectiv.
Când este cel mai bun moment să-l trimiți?
Majoritatea angajatorilor îl trimit în ultima zi de lucru sau în câteva zile după, odată ce predarea sarcinilor s-a încheiat. Trimiterea în perioada de preaviz poate duce la răspunsuri mai scurte și mai rezervate, așa că alege un moment pe care îl poți păstra la fel pentru toți.
Vom primi răspunsurile pe e-mail?
Poți primi un e-mail pentru fiecare răspuns. Răspunsurile apar și pe o pagină de rezultate, cu grafice, și le poți descărca ca fișier CSV pentru a compara motivele în timp.
Poate aceasta înlocui discuția cu cel care pleacă?
Funcționează bine ca un prim pas scris, mai ales pentru persoanele care preferă să nu vorbească. Pentru cazuri sensibile, cum ar fi hărțuirea sau conflictele, o discuție privată cu persoana potrivită rămâne calea mai bună, iar chestionarul nu ar trebui să fie singura evidență.
Instrumente similare
- Creați un chestionar de satisfacție a pacienților pentru clinica sau cabinetul dumneavoastrăForms, quizzes and courses
- Formular de feedback pentru oaspeți pentru pensiunea ta, creat după șederea lorForms, quizzes and courses
- Creează un formular de cerere de reparații pentru chiriașii din proprietățile taleForms, quizzes and courses