WordGPT

Créez une enquête de satisfaction pour votre conférence, atelier ou rencontre

Créez une enquête de satisfaction post-événement sur les conférences, intervenants, lieu et réseautage, avec NPS et page de résultats. Partagez le lien ensuite.

Product feedback

Help us make the product better for you.

Very hardVery easy

This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.

Use this template Describe yours in chatOpen full screen

More to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.

La plupart des retours sur un événement viennent des quelques personnes restées jusqu'à la séance de clôture. Les organisateurs passent donc à côté de ce qui a attiré le public et de ce qui a rendu la deuxième journée longue. L'exemple en direct ci-dessus est une enquête produit générique ; le chat l'adapte à votre événement, en utilisant les sessions, intervenants et lieu que vous indiquez. À la fin, vous obtenez un lien et un QR code à partager, et les réponses apparaissent sur une page de résultats que vous pouvez exporter en CSV.

Ce que vous obtenez

Notez chaque intervenant et chaque session séparément

Une question de notation par élément attribue à chaque intervenant ou session une note sur la même échelle, et un commentaire de suivi n'apparaît que si la note est basse. Vous voyez quelles interventions ont fonctionné et lesquelles doivent être revues, au lieu d'une moyenne unique pour toute la journée.

Logique et pages

Affichez une question de suivi uniquement lorsqu'elle s'applique, répartissez un long formulaire en pages, ou affichez une question par écran.

Des résultats faciles à lire

Un graphique pour chaque question, des moyennes et le NPS pour les échelles, l'ordre d'un classement, un tableau de toutes les réponses et un CSV.

Comment ça marche

  1. Étape 1

    Essayez l'exemple ci-dessus, puis cliquez sur Utiliser ce modèle, ou décrivez votre propre formulaire au chat.

  2. Étape 2

    Modifiez n'importe quelle question à la main ou demandez à l'assistant (« ajoute une question sur le prix », « traduis-le en espagnol ») avec un aperçu en direct.

  3. Étape 3

    Publiez, partagez le lien ou le QR code, et lisez les réponses au fil de leur arrivée. Vous recevez un e-mail pour chacune.

Qui l'utilise

  • Organisateurs de conférences

    Placez le lien et le QR code sur la diapositive de clôture pour que les participants répondent dans le train du retour, avant que les détails de la première journée ne s'estompent.

  • Animateurs de rencontres et d'ateliers

    Limitez-vous à quatre ou cinq questions pour un groupe plus restreint, et demandez ce que les participants souhaitent apprendre ensuite, afin que la prochaine date ait déjà une liste d'attente.

  • Équipes d'événements qui en préparent une nouvelle édition

    Comparez les notes de cette année pour le lieu et le traiteur avec celles de l'an dernier, dans les résultats et le CSV, avant de signer le prochain contrat.

Questions

Quelle doit être la longueur d'une enquête de satisfaction ?

Moins de cinq minutes est un bon objectif. Placez la note globale et la question NPS en haut, car les participants abandonnent au fil de l'enquête, et limitez les commentaires libres à une ou deux questions.

L'enquête doit-elle être anonyme ?

Les réponses anonymes tendent à être plus franches sur les intervenants et le lieu. Si vous voulez faire un suivi, ajoutez une case de consentement séparée et facultative avant de demander une adresse e-mail.

Certaines questions peuvent-elles n'apparaître que pour certains participants ?

Oui. La logique conditionnelle permet d'afficher une question uniquement lorsqu'une réponse précédente correspond, par exemple pour interroger sur un atelier seulement auprès de ceux qui y ont participé.

Les participants peuvent-ils acheter des billets pour l'an prochain depuis l'enquête ?

Non. L'outil ne prend pas de paiements et ne réserve pas de places. Placez un formulaire de liste d'attente ou de demande à la fin, et reliez-le à votre propre page de billetterie.

Outils associés