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Crea una encuesta de salida para quienes dejan tu equipo

Crea gratis una encuesta de salida: motivo principal, qué cambiar, si recomendarían tu empresa y la opción de responder de forma anónima.

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Very hardVery easy

This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.

Use this template Describe yours in chatOpen full screen

More to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.

Quienes se marchan suelen dar respuestas corteses en una entrevista de salida cara a cara, porque todavía necesitan una referencia o no quieren cerrar puertas. Una encuesta escrita y breve, enviada después del último día, permite ser más sincero, y la opción anónima puede ayudar aún más. El ejemplo en vivo de arriba es un formulario general de opinión sobre un producto; el chat lo reescribe en torno a tus motivos de salida, tu equipo y las preguntas que necesitas responder.

Lo que obtienes

Anónimo o con nombre, tú decides

Pide al chat que elimine las preguntas sobre nombre y correo electrónico y las respuestas se sostendrán por sí solas. Antes de enviar el enlace, lee cada pregunta como lo haría alguien que se va, porque mencionar un cargo, un proyecto o una fecha de incorporación puede identificar a una persona en un equipo pequeño.

Lógica y páginas

Muestra una pregunta de seguimiento solo cuando corresponda, divide un formulario largo en páginas o muestra una pregunta por pantalla.

Resultados fáciles de leer

Un gráfico por cada pregunta, promedios y NPS para las escalas, el orden de una clasificación, una tabla con todas las respuestas y un CSV.

Cómo funciona

  1. Paso 1

    Prueba el ejemplo de arriba y pulsa Usar esta plantilla, o describe tu propio formulario al chat.

  2. Paso 2

    Cambia cualquier pregunta a mano o pídele al asistente («añade una pregunta sobre el precio», «tradúcelo al español»), con una vista previa en directo.

  3. Paso 3

    Publica, comparte el enlace o el código QR y lee las respuestas a medida que llegan. Recibes un correo por cada una.

Quién lo utiliza

  • Equipos pequeños, estudios y clubes

    Cuando solo se van unas pocas personas al año, cada salida merece aprender de ella. Pregunta quién se va y por qué, y guarda todas las respuestas en una misma página de resultados para que la siguiente revisión tenga motivos reales en los que fijarse.

  • Responsables de RR. HH. y operaciones

    Envía la encuesta el último día laborable y compara los motivos de seis meses de bajas con los gráficos y la exportación en CSV. Los patrones, como el mismo equipo o el mismo motivo que vuelve a aparecer, se ven mejor que en notas dispersas.

  • Organizaciones de socios y grupos de voluntarios

    Los socios que dejan de renovar rara vez explican por qué. Un formulario corto con una selección de motivos habituales y un cuadro para indicar qué los habría mantenido muestra si el coste, el tiempo o un solo acontecimiento son la causa real.

Preguntas frecuentes

¿Pueden responder quienes se van sin dar su nombre?

Sí. Pide al chat que cree la versión sin preguntas de nombre ni correo electrónico. Lee el formulario final antes de enviarlo, ya que datos como un equipo, un cargo o una fecha pueden seguir señalando a una persona en un equipo pequeño.

¿Deberíamos preguntar por el salario en una encuesta de salida?

Puedes ofrecer el salario como una opción entre los motivos de salida, pero no hace falta pedir datos salariales. Los datos de salida son información personal de RR. HH., así que eres responsable de lo que recoges y solo deberías pedir lo que realmente vayas a usar.

¿Cuándo es el mejor momento para enviarla?

La mayoría de responsables la envían el último día laborable o unos días después, una vez completado el traspaso. Enviarla durante el preaviso puede provocar respuestas más breves y cautelosas, así que elige un momento que puedas mantener igual para todos.

¿Recibiremos las respuestas por correo electrónico?

Puedes recibir un correo por cada respuesta. Las respuestas también aparecen en una página de resultados con gráficos, y puedes descargarlas en CSV para comparar motivos a lo largo del tiempo.

¿Puede esto sustituir una conversación con la persona que se va?

Funciona bien como primer paso por escrito, sobre todo para quienes prefieren no hablar. En casos delicados, como acoso o conflicto, una conversación privada con la persona adecuada sigue siendo la mejor vía, y la encuesta no debería ser el único registro.

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