أنشئ استبيان مغادرة للأشخاص الذين يتركون فريقك
أنشئ استبيان مغادرة مجانيا: السبب الرئيسي للمغادرة، وما الذي يجب تغييره، وهل يوصون بالعمل معكم، مع خيار البقاء مجهول الهوية.
Product feedback
Help us make the product better for you.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
غالبا ما يقدم الأشخاص الذين يغادرون إجابات مهذبة في مقابلة المغادرة وجها لوجه، لأنهم ما زالوا بحاجة إلى توصية أو لا يريدون قطع العلاقات. يتيح استبيان كتابي قصير يُرسل بعد آخر يوم عمل مساحة لإجابات أكثر صراحة، ويمكن لخيار عدم الكشف عن الهوية أن يساعد أكثر. نموذج العينة المعروض أعلاه هو نموذج عام لملاحظات المنتج، ويعيد المساعد كتابته حول أسباب مغادرتك وفريقك والأسئلة التي تحتاج إلى إجابات عنها.
ماذا ستحصل عليه
مجهول الهوية أو باسمك، بحسب اختيارك
اطلب من المساعد حذف أسئلة الاسم والبريد الإلكتروني، فتكون الإجابات مستقلة بذاتها. قبل إرسال الرابط، اقرأ كل سؤال كما يقرأه الموظف المغادر، لأن ذكر منصب أو مشروع أو تاريخ بدء قد يكشف هوية شخص في فريق صغير.
المنطق والصفحات
اعرض سؤالا إضافيا فقط عندما يكون منطبقا، أو قسّم النموذج الطويل إلى صفحات، أو اعرض سؤالا واحدا في كل شاشة.
نتائج يسهل قراءتها
مخطط لكل سؤال، ومتوسطات ومؤشر NPS للمقاييس، وترتيب الخيارات في أسئلة الترتيب، وجدول بكل إجابة، وملف CSV.
كيف يعمل
- الخطوة 1
جرّب النموذج التجريبي أعلاه، ثم اضغط على استخدم هذا القالب، أو صف نموذجك الخاص للمساعد.
- الخطوة 2
غيّر أي سؤال يدويا أو اطلب من المساعد ("أضف سؤالا عن السعر"، "ترجمه إلى الإسبانية")، مع معاينة مباشرة.
- الخطوة 3
انشر النموذج، وشارك الرابط أو رمز QR، واقرأ الإجابات فور وصولها. تصلك رسالة بريد إلكتروني عن كل إجابة.
من يستخدمه
الفرق الصغيرة والاستوديوهات والنوادي
عندما يغادر عدد قليل من الأشخاص خلال العام، تستحق كل مغادرة أن نتعلم منها. اسأل من يغادر ولماذا، واحتفظ بكل إجابة في صفحة نتائج واحدة حتى تملك المراجعة التالية أسبابا حقيقية للنظر فيها.
مديرو الموارد البشرية والعمليات
أرسل الاستبيان في آخر يوم عمل، ثم قارن الأسباب عبر ستة أشهر من المغادرين باستخدام المخططات وتصدير CSV. تتضح الأنماط مثل تكرار الفريق نفسه أو السبب نفسه بسهولة أكبر مما في الملاحظات المتفرقة.
المنظمات العضوية ومجموعات المتطوعين
نادرا ما يوضح الأعضاء الذين تنتهي عضويتهم سبب ذلك. يُظهر نموذج قصير يضم خيارات لأسباب شائعة، مع مربع لما كان سيبقيهم، ما إذا كانت التكلفة أو الوقت أو حدث بعينه هو السبب الحقيقي.
الأسئلة
هل يمكن للمغادرين الإجابة دون ذكر أسمائهم؟
نعم. اطلب من المساعد إنشاء نسخة بلا أسئلة عن الاسم أو البريد الإلكتروني. اقرأ النموذج النهائي قبل إرساله، لأن تفاصيل مثل الفريق أو المنصب أو التاريخ قد تشير إلى شخص بعينه في فريق صغير.
هل ينبغي أن نسأل عن الراتب في استبيان المغادرة؟
يمكنك عرض الراتب كخيار واحد بين أسباب المغادرة، لكن لا حاجة إلى طلب تفاصيل الرواتب. بيانات المغادرة معلومات شخصية في الموارد البشرية، لذلك أنت مسؤول عما تجمعه، وينبغي أن تطلب فقط ما ستستخدمه فعلا.
ما أفضل وقت لإرساله؟
يرسله معظم أصحاب الأعمال في آخر يوم عمل أو خلال أيام قليلة بعده، بعد انتهاء تسليم العمل. قد يؤدي إرساله أثناء فترة الإشعار إلى إجابات أقصر وأكثر حذرا، لذا اختر توقيتا يمكنك تطبيقه بالتساوي على الجميع.
هل سنحصل على الإجابات عبر البريد الإلكتروني؟
يمكنك الحصول على بريد إلكتروني لكل رد. تظهر الإجابات أيضا في صفحة نتائج تضم مخططات، ويمكنك تنزيلها بصيغة CSV لمقارنة الأسباب عبر الوقت.
هل يمكن أن يحل هذا محل حديث مع الموظف المغادر؟
يصلح كخطوة أولى مكتوبة، خاصة للأشخاص الذين يفضلون عدم الحديث. أما في الحالات الحساسة مثل التحرش أو النزاع، فما زال الحديث الخاص مع الشخص المناسب هو الطريق الأفضل، ولا ينبغي أن يكون الاستبيان السجل الوحيد.