Форма заявки на запись в салон, которую подтверждаете вы сами
Создайте форму заявки на запись в салон: услуга, удобные дни, мастер, длина волос и аллергии. Отправьте ссылку и подтверждайте каждую заявку самостоятельно.
Register for the event
Saturday 14 June, 10:00 to 16:00. Places are limited.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Многие салоны принимают заявки на запись через личные сообщения, SMS или голосовые сообщения, а потом теряют из виду, какой мастер, день или аллергия были указаны. Эта страница создаёт форму заявки, которая собирает все эти данные в одном месте, чтобы вы сами подтверждали или отклоняли каждую заявку. Живой пример выше — общая форма регистрации на мероприятие; чат адаптирует её под услуги, мастеров и часы работы вашего салона.
Что вы получаете
Вопросы появляются только тогда, когда они нужны
Логика показывает вопрос только при совпадении с предыдущим ответом. Вопросы об окрашивании и осветлении появляются только при выборе услуги окрашивания или мелирования, поэтому заявка на простую стрижку остаётся короткой для клиента.
Логика и страницы
Показывайте уточняющий вопрос только тогда, когда он применим, разбивайте длинную форму на страницы или показывайте по одному вопросу на экран.
Результаты, которые легко читать
Диаграмма для каждого вопроса, средние значения и NPS для шкал, порядок для ранжирования, таблица всех ответов и CSV-файл.
Как это работает
- Шаг 1
Попробуйте пример выше, затем нажмите «Использовать этот шаблон» или опишите свою форму в чате.
- Шаг 2
Измените любой вопрос вручную или попросите ассистента («добавь вопрос о цене», «переведи на испанский»), с предпросмотром в реальном времени.
- Шаг 3
Опубликуйте форму, поделитесь ссылкой или QR-кодом и читайте ответы по мере их поступления. Вы получаете письмо на каждый ответ.
Кто этим пользуется
Мастер-одиночка, арендующий кресло
Вы часто заняты с клиентом, когда приходит заявка. Форма собирает услугу, дни и длину волос в одном сообщении, так что вы можете прочитать их между записями и ответить, когда освободится время.
Салон с несколькими мастерами
Вопрос о мастере показывает, к кому хочет записаться клиент, ещё до того, как вы проверите расписание этого мастера. Заявки на конкретного мастера можно отправлять ему напрямую, а остальные — тому, кто свободен.
Студия бровей, ресниц или маникюра
Вопросы о пробе на чувствительность и аллергии на краску в такой работе возникают часто. Форма запрашивает их в самом начале, так что вы понимаете, нужна ли проба перед подтверждением записи.
Вопросы
Форма записывает клиента на приём?
Нет. Она собирает заявку с услугой, удобными днями и временем, мастером и длиной волос. Затем вы подтверждаете или отклоняете её по телефону или email. В форме нет календаря и слотов для записи.
Можно ли спрашивать клиентов об аллергии?
Да, но вы отвечаете за то, что собираете и как храните эти данные, поэтому спрашивайте только то, что нужно для выбора безопасной услуги, например аллергию на краску, осветлитель или средства. Формулируйте просто и объясняйте клиентам, зачем вы спрашиваете.
Могут ли клиенты отправить фото волос или образ для примера?
Нет. В форме нет поля для загрузки файлов. Попросите клиентов описать желаемый образ словами или принести фото на приём.
Как прекратить приём заявок, когда неделя заполнена?
Используйте ограничение количества ответов, чтобы закрыть форму после заданного числа заявок. Также можно отключить ссылку, когда новые заявки больше не нужны.
Как посмотреть заявки?
Вы получаете письмо на каждый ответ, а на странице результатов отображаются все заявки с возможностью скачать CSV, так что их можно сортировать по дню, мастеру или услуге.