Как составить анонимный опрос вовлеченности сотрудников для небольшой команды?
Создайте анонимный опрос вовлеченности прямо в чате: нагрузка, работа руководства, развитие и вопрос eNPS. Результаты можно построить на графиках и выгрузить в CSV.
One quick question
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Небольшие команды часто проводят опрос вовлеченности один раз, получают расплывчатые ответы, и ничего не меняется, поэтому люди перестают отвечать. Эта страница поможет написать опрос, который спрашивает о конкретных вещах, с которыми сталкивается ваша команда: о нагрузке, о том, как руководители реагируют на проблемы, и о развитии. Результаты при этом легко читать. Живой пример выше — общий опрос NPS. Чат адаптирует его под вашу компанию, ваши вопросы и формулировки.
Что вы получаете
Блоки шкал и страница результатов, которые можно читать и выгружать
Каждый вопрос о нагрузке, руководстве и развитии может быть шкалой от 1 до 5, а вопрос eNPS — шкалой от 0 до 10. На странице результатов ответы распределены по графикам, а CSV позволяет сравнить этот квартал со следующим без переделки опроса.
Логика и страницы
Показывайте уточняющий вопрос только тогда, когда он уместен, разбивайте длинную форму на страницы или показывайте по одному вопросу на экран.
Понятные результаты
График для каждого вопроса, средние значения и NPS для шкал, порядок ранжирования, таблица всех ответов и CSV.
Как это работает
- Шаг 1
Попробуйте пример выше, затем нажмите «Использовать шаблон» или опишите свою форму в чате.
- Шаг 2
Измените любой вопрос вручную или попросите ассистента («добавь вопрос о зарплате», «переведи на испанский»), с предпросмотром в реальном времени.
- Шаг 3
Опубликуйте, поделитесь ссылкой или QR-кодом и читайте ответы по мере поступления. На каждый ответ вы получаете письмо.
Кто этим пользуется
Основатель компании из 8–15 сотрудников
Вам нужна честная обратная связь о нагрузке и руководстве без возможности связать ответы с конкретными людьми. Чат держит опрос примерно на десяти вопросах, чтобы люди его дочитывали, и не добавляет поля для имени и email.
Офис-менеджер, который проводит опрос впервые
Вам нужны вопросы, которые легко объяснить, и страница, которая хорошо работает на телефоне. Укажите размер команды и решения, которые вы реально можете принять, и чат подберет формулировки под них.
Руководитель команды, который хочет разобрать результаты по одному отделу
Вам нужна разбивка результатов без идентификации людей. Опишите свои команды, и чат может добавить вопрос о команде, но группы должны быть достаточно большими, чтобы по одному ответу нельзя было никого узнать.
Вопросы
Может ли опрос сотрудников быть действительно анонимным в небольшой компании?
Только если вопросы никого не идентифицируют. В коллективе из пяти человек вопросы об отделе, стаже и должности вместе могут указать на одного человека даже без имени. Не задавайте идентифицирующих вопросов и публикуйте результаты только для групп из нескольких человек.
Как должен выглядеть вопрос eNPS?
Стандартная форма спрашивает, насколько вероятно, что человек порекомендует компанию как место работы, по шкале от 0 до 10, и затем один вопрос о причине. Оценка равна доле ответов 9 и 10 минус доля ответов от 0 до 6, поэтому сохраняйте формулировку без изменений, чтобы результаты можно было сравнивать.
Стоит ли отправлять опрос по почте и просить людей указывать имя?
Нет. Разместите опрос по ссылке или QR-коду, не спрашивайте имя или email и сделайте открытый комментарий необязательным. Каждый ответ может присылать вам письмо, поэтому отключите это, если людям будет казаться, что за ними наблюдают.
Какой должна быть длина опроса?
Большинство людей пройдут около десяти вопросов за несколько минут. Длинные опросы приводят к поспешным ответам и пустым полям комментариев, поэтому сосредоточьтесь на том, с чем вы реально сможете работать в следующем квартале.
Что нужно учитывать при сборе обратной связи от сотрудников?
Вы отвечаете за то, что собираете у своих сотрудников, поэтому спрашивайте только то, что нужно для действий, и прямо говорите, что сделаете с результатами. Перед публикацией опроса проверьте местные правила обращения с данными сотрудников.