Buat formulir umpan balik produk
Ketahui apa yang dipakai orang, apa yang mereka sukai dan tidak sukai, dengan kotak bug atau ide yang muncul hanya saat dibutuhkan. Templat gratis.
Product feedback
Help us make the product better for you.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Kebanyakan formulir umpan balik menanyakan semuanya kepada semua orang. Formulir ini menanyakan seberapa sering orang memakai produk, bagian mana saja yang dipakai, seberapa mudah penggunaannya, apa yang mereka suka dan apa yang mengganggu, lalu menanyakan apakah mereka ingin melaporkan sesuatu. Hanya jika mereka memilih bug, kotak bug yang muncul, dan hanya jika memilih ide, kotak ide yang muncul. Dengan begitu formulir tetap singkat untuk banyak orang dan rinci untuk sebagian kecil.
Yang Anda dapatkan
Pertanyaan yang muncul saat relevan
Logika tampilkan-jika membuat formulir tetap singkat: kotak bug hanya muncul bagi orang yang melaporkan bug.
Logika dan halaman
Tampilkan pertanyaan lanjutan hanya saat berlaku, bagi formulir panjang menjadi beberapa halaman, atau tampilkan satu pertanyaan per layar.
Hasil yang mudah dibaca
Grafik untuk setiap pertanyaan, rata-rata dan NPS untuk skala, urutan untuk peringkat, tabel semua jawaban, dan CSV.
Cara kerjanya
- Langkah 1
Coba contoh di atas, lalu tekan Gunakan templat ini, atau jelaskan formulir Anda di chat.
- Langkah 2
Ubah pertanyaan secara manual atau minta asisten ("tambahkan pertanyaan tentang harga", "terjemahkan ke bahasa Spanyol"), dengan pratinjau langsung.
- Langkah 3
Terbitkan, bagikan tautan atau kode QR, dan baca jawaban saat masuk. Anda mendapat email untuk setiap jawaban.
Siapa yang menggunakannya
Tim perangkat lunak
Tautkan dari aplikasi, bagian bawah halaman, atau email rilis.
Program beta
Kumpulkan umpan balik terstruktur dari penguji setiap minggu.
Pengelola open source
Kumpulkan apa yang kurang dari pengguna tanpa membuka issue.
Pertanyaan
Bisakah pengguna melampirkan tangkapan layar?
Belum; minta tautan ke tangkapan layar di kotak teks. Unggah file sedang direncanakan.
Bagaimana cara menemukan keluhan yang paling sering?
Baca tabel jawaban, atau minta asisten mengelompokkannya dalam dokumen.
Bisakah saya mendapat email untuk setiap bug?
Bisa, setiap respons dikirimkan ke email Anda.