WordGPT

Buat formulir umpan balik pelanggan

Rating bintang, penilaian untuk tiap bagian layanan, dan kotak komentar. Bagikan tautan atau kode QR dan lihat rata-ratanya.

How did we do?

Tell us about your recent visit or order.

Quality

Speed

Price

Friendliness

Ease of ordering

1 = poor, 5 = excellent

This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.

Use this template Describe yours in chatOpen full screen

More to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.

Formulir umpan balik yang baik itu singkat dan spesifik. Formulir ini menanyakan rating bintang secara keseluruhan, lalu menilai lima bagian layanan dalam satu layar agar Anda bisa melihat bagian mana yang menurunkan nilai. Setelah itu ada satu pertanyaan pilihan tentang kesediaan membeli lagi, dan komentar bebas. Rata-rata per bagian tampil di halaman hasil, jadi Anda tahu apa yang perlu diperbaiki lebih dulu.

Yang Anda dapatkan

Bagian mana yang bermasalah?

Menilai tiap bagian secara terpisah mengubah satu nilai yang samar menjadi daftar hal yang perlu diperbaiki lebih dulu.

Logika dan halaman

Tampilkan pertanyaan lanjutan hanya bila relevan, bagi formulir panjang menjadi beberapa halaman, atau tampilkan satu pertanyaan per layar.

Hasil yang mudah dibaca

Grafik untuk setiap pertanyaan, rata-rata dan NPS untuk skala, urutan untuk peringkat, tabel semua jawaban, dan CSV.

Cara kerjanya

  1. Langkah 1

    Coba contoh di atas, lalu tekan Gunakan templat ini, atau jelaskan formulir Anda sendiri di obrolan.

  2. Langkah 2

    Ubah pertanyaan secara manual atau minta asisten ("tambahkan pertanyaan tentang harga", "terjemahkan ke bahasa Spanyol"), dengan pratinjau langsung.

  3. Langkah 3

    Terbitkan, bagikan tautan atau kode QR, lalu baca jawaban saat masuk. Anda mendapat email untuk setiap jawaban.

Siapa yang menggunakannya

  • Toko dan kafe

    Pasang kode QR di struk atau di meja kasir.

  • Bisnis jasa

    Kirim tautan setelah setiap pekerjaan selesai.

  • Penyelenggara acara

    Tanyakan pendapat peserta tentang acara selagi masih segar di ingatan.

Pertanyaan

Apakah ini anonim?

Ya, kecuali Anda menambahkan pertanyaan nama atau email. Jawaban disimpan tanpa akun atau alamat responden.

Bisakah saya mengubah bagian yang dinilai?

Bisa, edit kelima item di editor atau minta asisten.

Apakah pelanggan bisa menjawab lewat ponsel?

Bisa. Formulir ini dibuat untuk ponsel, dengan tombol yang besar.

Alat terkait