WordGPT

Créer un formulaire de retour produit

Découvrez ce que les utilisateurs utilisent, apprécient et détestent, avec une case bug ou idée qui n'apparaît que si besoin. Modèle gratuit.

Product feedback

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Very hardVery easy

This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.

Use this template Describe yours in chatOpen full screen

More to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.

La plupart des formulaires de retour demandent tout à tout le monde. Celui-ci demande à quelle fréquence les personnes utilisent le produit, quelles parties elles utilisent, à quel point il est facile à prendre en main, ce qu'elles aiment et ce qui les agace, puis si elles veulent signaler quelque chose. Ce n'est que si elles signalent un bug qu'elles voient la case bug, et ce n'est que pour une idée qu'elles voient la case idée. Le formulaire reste ainsi court pour la plupart et détaillé pour quelques-uns.

Ce que vous obtenez

Des questions qui apparaissent quand elles sont utiles

La logique conditionnelle garde le formulaire court : la case bug n'apparaît que pour les personnes qui signalent un bug.

Logique et pages

Affichez une question de suivi seulement si elle s'applique, répartissez un long formulaire sur plusieurs pages ou affichez une question par écran.

Des résultats faciles à lire

Un graphique pour chaque question, des moyennes et le NPS pour les échelles, l'ordre d'un classement, un tableau de toutes les réponses et un fichier CSV.

Comment ça marche

  1. Étape 1

    Essayez l'exemple ci-dessus, puis cliquez sur Utiliser ce modèle, ou décrivez votre propre formulaire au chat.

  2. Étape 2

    Modifiez une question à la main ou demandez à l'assistant (« ajoute une question sur le prix », « traduis-le en espagnol »), avec un aperçu en direct.

  3. Étape 3

    Publiez, partagez le lien ou le code QR, et lisez les réponses au fur et à mesure. Vous recevez un e-mail pour chacune.

Qui l'utilise

  • Équipes logicielles

    Ajoutez le lien dans l'application, le pied de page ou un e-mail de mise à jour.

  • Programmes bêta

    Recueillez chaque semaine des retours structurés de la part des testeurs.

  • Mainteneurs open source

    Découvrez ce que les utilisateurs regrettent sans ouvrir de tickets.

Questions

Les utilisateurs peuvent-ils joindre une capture d'écran ?

Pas encore ; demandez-leur un lien vers une capture dans la zone de texte. L'envoi de fichiers est prévu.

Comment trouver la plainte la plus fréquente ?

Lisez le tableau des réponses, ou demandez à l'assistant de les regrouper dans un document.

Puis-je recevoir un e-mail pour chaque bug ?

Oui, chaque réponse vous est envoyée par e-mail.

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