Crea un quiz di onboarding che insegna mentre verifica
Crea un quiz per i neoassunti su policy, strumenti e valori aziendali. Le risposte sbagliate mostrano la regola e il motivo, e puoi vedere chi ha completato ogni parte.
Food safety basics
A five-minute check for new kitchen staff.
5 questions · practice mode: missed questions come back until you get them
This is a real quiz: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Le prime settimane sono il momento in cui i nuovi assunti imparano le regole che dovranno seguire, e la maggior parte degli errori iniziali nasce da cose che nessuno ha spiegato: chi approva le ferie, cosa è considerato riservato, a quale strumento appartiene una richiesta. Un quiz che si limita a segnare giusto o sbagliato insegna poco, quindi questo mostra il motivo dietro ogni risposta. L'esempio dal vivo qui sopra è generico; la chat lo adatta alle policy, agli strumenti e ai valori della tua azienda.
Cosa ottieni
Spiegazioni sotto ogni risposta
Ogni domanda può avere una breve spiegazione che compare dopo aver scelto la risposta, così una risposta sbagliata sulle scadenze delle note spese spiega al neoassunto la regola e il motivo che la sostiene. Puoi anche aggiungere suggerimenti per le domande più difficili e collegare la spiegazione alla sezione pertinente del tuo manuale.
Quiz che insegnano
Ogni domanda può avere un suggerimento e una spiegazione, e le domande sbagliate tornano finché non vengono risposte correttamente.
Scopri chi sa cosa
I risultati mostrano il punteggio medio, le domande che le persone sbagliano più spesso, la risposta sbagliata più comune e ogni partecipazione.
Come funziona
- Passaggio 1
Prova l'esempio qui sopra per vedere suggerimenti, spiegazioni e il giro di esercitazione.
- Passaggio 2
Premi Usa questo modello, oppure indica alla chat un argomento o allega un PDF, un file Word, un libro o un link a YouTube da cui creare le domande.
- Passaggio 3
Modifica a mano qualsiasi domanda, pubblica e condividi il link. Punteggi e punti deboli compaiono nel tuo account.
Chi lo utilizza
Office manager di piccole aziende
Inserisci uno o due nuovi collaboratori al mese e ripeti ogni volta le stesse spiegazioni. Un quiz che copre ferie, note spese e il sistema di prenotazione fa sì che le basi siano coperte prima della prima chiamata con un cliente, e puoi vedere quali domande ha sbagliato.
Team leader con un nuovo arrivato
Uno sviluppatore o un addetto all'assistenza deve imparare in fretta le tue regole di escalation e gli strumenti. Domande su chi gestisce un rimborso oltre una certa cifra o dove vanno registrati gli incidenti trasformano un lungo documento di passaggio di consegne in qualcosa che il nuovo assunto deve davvero verificare.
Personale operativo di più sedi
Quando le persone iniziano in sedi diverse, lo stesso quiz sulle policy può essere somministrato a tutti, con una domanda sulle regole della sede locale dove differiscono. La pagina dei risultati mostra quali domande sbagliano più spesso i nuovi assunti, indicando le policy che richiedono una formulazione più chiara.
Domande frequenti
Posso creare il quiz dal nostro manuale esistente?
Sì. Puoi allegare alla chat il manuale o il documento delle policy e l'assistente scriverà una bozza di domande a partire da esso. Verifica ogni domanda rispetto alla versione attuale, perché il quiz è accurato solo quanto il testo da cui deriva.
Chi vede i risultati e posso averli per ogni neoassunto?
Aggiungi una domanda sul nome all'inizio e la pagina dei risultati mostrerà le risposte di ciascuna persona, con grafici relativi a tutti coloro che hanno svolto il quiz. Puoi anche scaricare i risultati in formato CSV e ricevere un'email per ogni risposta.
Il quiz dovrebbe chiedere dati personali?
Solo ciò che ti serve per sapere chi ha completato il quiz, come nome e data di inizio. Sei responsabile di ciò che raccogli dai neoassunti, quindi non chiedere più dati personali di quanti il processo di onboarding richieda.
Il quiz sostituisce il manuale?
No. Verifica che il neoassunto abbia letto e compreso le regole fondamentali. Collega ogni spiegazione alla sezione del manuale che la riguarda, così il quiz rimanda le persone alla policy completa.
Posso interrompere le nuove risposte dopo un certo numero?
Sì, puoi impostare un limite di risposte. Per l'onboarding, il controllo più utile è la domanda sul nome, che ti permette di distinguere i risultati di ciascun assunto e vedere chi non ha ancora completato il quiz.