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Un questionnaire de découverte de marque à envoyer avant un projet de logo ou de site web

Créez un questionnaire de découverte de marque à envoyer à vos clients avant un logo ou un site : public, valeurs, concurrents, ton et couleurs à éviter.

Help us understand your needs

Five minutes, twelve questions. Your answers shape what we build next; there are no wrong answers.

About you

This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.

Use this template Describe yours in chatOpen full screen

More to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.

La plupart des projets de design s'enlisent parce que le graphiste et le client ne se sont jamais mis d'accord sur la cible de la marque, ou parce que le client rejette un logo fini pour des raisons que personne n'a abordées au départ. Un questionnaire de découverte de marque recueille ces réponses par écrit avant le premier croquis. L'exemple en direct ci-dessus est un formulaire d'étude de marché générale ; le chat le réécrit pour le projet de votre client afin que les questions correspondent à l'activité sur laquelle vous travaillez.

Ce que vous obtenez

Modifiez les questions dans le chat avant l'envoi

Décrivez le client et le projet, et l'assistant rédige un questionnaire adapté à cette marque. Demandez-lui de retirer une question, de raccourcir la partie sur le ton ou d'ajouter une page sur les emballages, puis publiez le résultat sur un seul lien.

Logique et pages

Affichez une question de suivi uniquement lorsqu'elle s'applique, répartissez un long formulaire en pages ou affichez une question par écran.

Des résultats faciles à lire

Un graphique pour chaque question, des moyennes et le NPS pour les échelles, l'ordre d'un classement, un tableau de toutes les réponses et un CSV.

Comment ça marche

  1. Étape 1

    Essayez l'exemple ci-dessus, puis cliquez sur Utiliser ce modèle, ou décrivez votre propre formulaire au chat.

  2. Étape 2

    Modifiez n'importe quelle question à la main ou demandez à l'assistant (« ajoute une question sur le prix », « traduis-le en espagnol ») avec un aperçu en direct.

  3. Étape 3

    Publiez, partagez le lien ou le QR code, et lisez les réponses au fur et à mesure. Vous recevez un e-mail pour chacune.

Qui l'utilise

  • Graphiste freelance spécialisé dans les logos

    Envoie le questionnaire avant le premier appel, pour que la rencontre commence par des réponses écrites sur le public et les concurrents plutôt que par des suppositions.

  • Web designer ou petite agence de production

    Ajoute des questions sur les pages existantes, les sections obligatoires et les responsables de contenu, puis lit les réponses sur la page des résultats avant de rédiger le périmètre et le devis.

  • Petit entrepreneur qui présente son projet à un graphiste

    Utilise le formulaire pour clarifier ses propres idées sur les valeurs, le ton et les rivaux avant d'embaucher quelqu'un, afin que le brief qu'il remet soit plus clair.

Questions

Faut-il demander le budget dans un questionnaire de marque ?

Vous pouvez demander une fourchette de budget indicative et une échéance. Beaucoup de clients répondent plus franchement vers la fin d'un formulaire que dès la première question, placez donc cette question après celles qui portent sur la marque elle-même.

Comment inciter les clients à le terminer ?

Commencez par les questions faciles et gardez les plus difficiles, comme les concurrents et les couleurs à éviter, pour le milieu. Utilisez des sauts de page pour éviter l'effet de long bloc de texte, et rédigez un message de remerciement qui indique la suite.

Où vont les réponses ?

Chaque réponse peut être envoyée à votre e-mail, et la page des résultats affiche des graphiques et un CSV à télécharger. Vous partagez le formulaire par un lien ou un QR code.

Le questionnaire remplace-t-il un appel de découverte ?

Non. Lisez les réponses avant l'appel et posez des questions de suivi là où elles sont floues ou se contredisent, par exemple un client qui veut une image haut de gamme mais cite des marques bon marché comme concurrentes.

Certaines questions peuvent-elles n'apparaître que pour certains clients ?

Oui. La logique n'affiche une question que si une réponse précédente correspond, ainsi un client qui vend en ligne reçoit une section site web, tandis qu'un client qui ne fait que de l'imprimé la saute.

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