Создайте опрос для изучения клиентов и проверьте идею стартапа до разработки
Создайте опрос для изучения клиентов прямо в чате: спросите о проблеме, текущих обходных способах, частоте, тратах и о том, кто готов поговорить.
Help us understand your needs
Five minutes, twelve questions. Your answers shape what we build next; there are no wrong answers.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Основатели часто пишут опросы с вопросом «Вы бы этим пользовались?», и люди вежливо отвечают «да». Опрос для изучения клиентов работает лучше, когда он спрашивает о прошлом поведении: что люди используют сейчас, как часто возникает проблема и во что она им обходится. Эта страница создаёт такой опрос под вашу идею и аудиторию. Живой пример выше — общий опрос для исследования рынка; чат адаптирует его под ваш случай.
Что вы получаете
Логика: уточняющие вопросы только там, где они нужны
Вопрос показывается только тогда, когда предыдущий ответ подходит. Тот, кто сейчас не платит ни за один инструмент, пропускает вопросы о тратах, а тот, кто согласился на звонок, получает запрос email. Участники видят только то, что относится к ним, а ваши результаты остаются чистыми.
Логика и страницы
Показывайте уточняющий вопрос только когда он уместен, разбивайте длинную форму на страницы или показывайте по одному вопросу на экран.
Понятные результаты
График для каждого вопроса, средние значения и NPS для шкал, порядок мест в ранжировании, таблица всех ответов и CSV-файл.
Как это работает
- Шаг 1
Попробуйте пример выше, затем нажмите «Использовать этот шаблон» или опишите свою форму в чате.
- Шаг 2
Измените любой вопрос вручную или попросите ассистента («добавь вопрос о цене», «переведи на испанский») с живым предпросмотром.
- Шаг 3
Опубликуйте опрос, отправьте ссылку или QR-код и читайте ответы по мере поступления. На каждый ответ вы получаете письмо.
Кто этим пользуется
Соло-основатель с гипотезой и пока без интервью
У вас есть идея, но нет данных. Опрос даст первые ответы о текущих привычках и тратах, а также список людей, согласных поговорить с вами, ещё до того, как вы потратите месяцы на разработку.
Основатель, который продаёт в узкой бизнес-нише
Ваши покупатели — несколько сотен человек в одной профессии или отрасли. Спрашивайте о их конкретных инструментах, ценах и узких местах и используйте лимит ответов, чтобы закрыть опрос, когда наберётся достаточно ответов от этой группы.
Команда, у которой уже назначены интервью
Отправьте опрос до звонков, чтобы каждый разговор начинался с реальных ответов. Используйте страницу результатов и экспорт CSV, чтобы сравнить написанное с тем, что люди говорят вживую, и выбрать, какие интервью углубить.
Вопросы
Стоит ли в опросе спрашивать, купят ли люди мой продукт?
Сведите гипотетические вопросы к минимуму. Люди плохо предсказывают, что они заплатят. Спрашивайте, что они платят сейчас, что пробовали раньше и как часто проблема возникала в прошлом месяце. Чат поможет переписать любой вопрос, который начинается со слов «вы бы?».
Сколько ответов мне нужно?
Фиксированного числа, которое доказывает идею, не существует. Опрос показывает закономерности в группе, а интервью объясняют причины. Если хотите, чтобы опрос закрылся на выбранной вами цели, задайте лимит ответов, и ищите в ответах повторяющиеся темы, а не только общие цифры.
Как попросить людей о собеседовании и не вызвать неловкости?
Задайте один вопрос «да/нет» о коротком последующем звонке, а поле для email показывайте только тем, кто ответил «да». Во вступлении объясните, для чего нужен звонок и сколько он займёт. Запрашивайте только необходимое: email, а не телефон или данные компании, если они вам не понадобятся.
Как поделиться опросом и читать результаты?
Опубликуйте опрос, чтобы получить ссылку и QR-код: их можно разместить в сообществах, отправить по email или распечатать для мероприятия. Каждый ответ можно получать на почту, а на странице результатов есть графики и CSV-файл, который открывается в таблице.
Какой длины должен быть опрос для изучения клиентов?
Достаточно короткий, чтобы его дочитывали до конца. Каждый лишний вопрос снижает долю завершённых анкет, поэтому оставьте только вопросы, которые проверяют ваши самые рискованные предположения. Попросите чат сократить опрос до самых важных вопросов для вашей идеи.