Crie um quiz de recomendação de produtos que leva cada cliente ao item certo
Descreva seus produtos no chat e receba um quiz de qual produto combina com você: perguntas sobre necessidades, algumas recomendações no final e um link para compartilhar.
What is your study style?
Six quick questions to find out how you learn best.
6 questions
This is a real quiz: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Um cliente que não consegue saber qual dos seus produtos combina com ele costuma sair sem comprar, e uma lista genérica de mais vendidos não responde ao que ele realmente precisa. Esta página cria um quiz que faz as perguntas que um bom atendente de loja faria e termina no produto que se encaixa. O exemplo ao vivo acima é um quiz de personalidade geral; o chat adapta o quiz aos seus produtos e às escolhas reais dos seus clientes.
O que você recebe
Cada resposta leva a um resultado
Defina quais respostas levam a qual produto, para que quem quer um moedor e não um filtro acabe no kit do moedor. O resultado mostra uma breve explicação do motivo da escolha, e cada resposta aparece na página de resultados com gráficos e um CSV que você pode exportar, para ver quais indicações são mais frequentes.
Quizzes que ensinam
Cada pergunta pode ter uma dica e uma explicação, e as perguntas erradas voltam até serem respondidas corretamente.
Veja quem sabe o quê
Os resultados mostram a pontuação média, as perguntas que as pessoas mais erram, a resposta errada mais comum e cada vez que o quiz foi jogado.
Como funciona
- Passo 1
Jogue o exemplo acima para ver as dicas, as explicações e a rodada de treino.
- Passo 2
Clique em Usar este modelo, ou informe um tema ao chat, ou anexe um PDF, um arquivo Word, um livro ou um link do YouTube para criar as perguntas a partir dele.
- Passo 3
Edite qualquer pergunta manualmente, publique e compartilhe o link. As pontuações e os pontos fracos aparecem na sua conta.
Quem utiliza
Uma torrefação com quatro blends
Os clientes costumam escolher pelo método de preparo e pelo sabor, e não pelas notas de origem. O quiz pergunta como eles preparam o café e o que gostam na xícara, e então indica um blend com link para a página do produto.
Uma marca de cosméticos com linha reduzida
Perguntas sobre a pele são fáceis de errar, então mantenha o quiz focado em rotina e preferências, e não em diagnóstico. Se perguntar sobre condições de pele ou alergias, você é responsável pelos dados que coleta, por isso peça apenas o necessário.
Uma loja de equipamentos para corrida ou ao ar livre
O ajuste depende da distância semanal, do tipo de terreno e de dores antigas. O quiz faz essas perguntas em linguagem simples e termina em um tênis ou uma mochila, e você pode ler as respostas na página de resultados para planejar provas de ajuste posteriores.
Perguntas frequentes
O quiz pode levar as pessoas às páginas dos meus produtos?
Sim, coloque o link do produto no texto do resultado, para que o cliente possa clicar e ir à página do produto na tela final. O quiz não verifica estoque nem preços, então atualize o texto do resultado sempre que sua linha de produtos mudar.
Quantas perguntas um quiz de produtos deve ter?
Entre cinco e sete costuma ser suficiente. Cada pergunta deve mudar qual produto aparece no final, e um quiz mais longo tende a fazer as pessoas desistirem antes do resultado. Peça ao chat para reduzir o quiz se sua linha de produtos for pequena.
Posso perguntar sobre tipo de pele, alergias ou saúde?
Você pode perguntar sobre rotina e preferências. Sobre pele, alergias ou suplementos, você é responsável pelos dados que coleta, então pergunte apenas o que a recomendação precisa e não prometa nenhum resultado médico.
Como sei quais produtos as pessoas recebem como indicação?
Cada resposta é registrada na página de resultados, com gráficos e exportação em CSV. Você pode ver quais indicações são mais frequentes e quais perguntas as pessoas pulam, o que mostra onde o quiz precisa de ajustes.
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