Crie uma pesquisa de descoberta de clientes para testar sua ideia de startup antes de construí-la
Crie uma pesquisa de descoberta de clientes no chat: pergunte sobre o problema, as soluções improvisadas atuais, com que frequência acontece e quanto as pessoas pagam, e quem aceita conversar com você.
Help us understand your needs
Five minutes, twelve questions. Your answers shape what we build next; there are no wrong answers.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Fundadores costumam escrever pesquisas que perguntam "Você usaria isto?", e as pessoas educadamente respondem que sim. Uma pesquisa de descoberta de clientes funciona melhor quando pergunta sobre comportamentos passados: o que as pessoas usam hoje, com que frequência o problema acontece e quanto ele já lhes custou. Esta página cria essa pesquisa para a sua ideia e o seu público exato. A amostra ao vivo acima é uma pesquisa geral de pesquisa de mercado; o chat a adapta ao seu caso.
O que você recebe
Lógica que faz perguntas de acompanhamento só onde se aplicam
Mostre uma pergunta somente quando uma resposta anterior corresponder. Quem diz que não paga por nenhuma ferramenta hoje pula as perguntas sobre quanto paga, e quem responde sim a uma conversa de acompanhamento é convidado a informar um e-mail. Os respondentes veem apenas o que é relevante para eles, e seus resultados ficam mais limpos.
Lógica e páginas
Mostre um acompanhamento somente quando ele se aplicar, divida um formulário longo em páginas ou mostre uma pergunta por tela.
Resultados que você consegue ler
Um gráfico para cada pergunta, médias e NPS para escalas, a ordem de um ranking, uma tabela com todas as respostas e um CSV.
Como funciona
- Passo 1
Experimente a amostra acima, depois clique em Usar este modelo, ou descreva seu próprio formulário no chat.
- Passo 2
Altere qualquer pergunta manualmente ou peça ao assistente ("adicione uma pergunta sobre preço", "traduza para o espanhol"), com uma prévia ao vivo.
- Passo 3
Publique, compartilhe o link ou o código QR e leia as respostas conforme chegam. Você recebe um e-mail para cada uma.
Quem utiliza
Um fundador solo com uma hipótese e nenhuma entrevista ainda
Você tem uma ideia, mas nenhum dado. A pesquisa lhe dá um primeiro conjunto de respostas sobre hábitos e gastos atuais, e uma lista de pessoas que concordaram em conversar com você, antes de gastar meses construindo.
Um fundador que vende para um nicho de negócio específico
Seus compradores são algumas centenas de pessoas em um mesmo ramo ou setor. Pergunte sobre as ferramentas específicas, os preços e os gargalos deles, e use o limite de respostas para encerrar a pesquisa quando tiver respostas suficientes desse grupo.
Uma equipe que já tem entrevistas marcadas
Envie a pesquisa antes das suas chamadas para que cada conversa comece com respostas reais. Use a página de resultados e a exportação em CSV para comparar o que as pessoas escreveram com o que dizem ao vivo, e escolher com quais entrevistas aprofundar.
Perguntas frequentes
Minha pesquisa deve perguntar se as pessoas comprariam meu produto?
Reduza ao mínimo as perguntas hipotéticas. As pessoas são ruins em prever quanto pagariam. Pergunte o que pagam hoje, o que já tentaram antes e com que frequência o problema apareceu no último mês. O chat pode ajudar a reescrever qualquer pergunta que comece com "você usaria".
Quantas respostas eu preciso?
Não existe um número fixo que comprove uma ideia. Uma pesquisa mostra padrões em um grupo, e as entrevistas mostram os motivos por trás deles. Defina um limite de respostas se quiser que a pesquisa seja encerrada em uma meta escolhida por você, e leia as respostas buscando temas que se repetem, e não apenas os totais.
Como convidar pessoas para entrevistas sem deixá-las desconfortáveis?
Faça uma pergunta de sim/não sobre uma conversa curta de acompanhamento e mostre um campo de e-mail apenas para quem responder sim. Diga na introdução para que serve a conversa e quanto tempo ela leva. Peça somente o que você precisa: um e-mail, e não telefone ou dados da empresa, a menos que vá usá-los.
Como compartilhar a pesquisa e ler os resultados?
Publique para obter um link e um código QR, assim você pode divulgá-lo em comunidades, enviá-lo por e-mail ou imprimi-lo para um evento. Cada resposta pode ser enviada por e-mail para você, e a página de resultados mostra gráficos e um CSV que você pode abrir em uma planilha.
Quanto tempo deve durar uma pesquisa de descoberta?
Curta o suficiente para que as pessoas a concluam. Cada pergunta extra reduz a taxa de conclusão, então mantenha apenas as perguntas que testam suas suposições mais arriscadas. Peça ao chat que reduza a pesquisa às perguntas mais importantes para a sua ideia.