WordGPT

Crea un sondaggio NPS

Fai la domanda da 0 a 10 sul consiglio e una domanda di approfondimento sul motivo. Il tuo Net Promoter Score viene calcolato per te. Modello gratuito.

One quick question

Not at all likelyExtremely likely

This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.

Use this template Describe yours in chatOpen full screen

More to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.

Il Net Promoter Score è una sola domanda, con risposta da 0 a 10, più il motivo. I promotori danno 9 o 10, i detrattori da 0 a 6, e il punteggio è la differenza tra promotori e detrattori in percentuale. Il modulo qui sopra è esattamente questo, una domanda per schermata, e la pagina dei risultati calcola il tuo NPS e mostra la distribuzione, così puoi capire se deriva da pochi utenti arrabbiati o da molti utenti tiepidi.

Cosa ottieni

NPS calcolato per te

I risultati mostrano il punteggio, quanti promotori, passivi e detrattori hanno risposto e ogni motivo scritto.

Logica e pagine

Mostra un approfondimento solo quando serve, dividi un modulo lungo in pagine oppure mostra una domanda per schermata.

Risultati facili da leggere

Un grafico per ogni domanda, medie e NPS per le scale, l'ordine di una classifica, una tabella di tutte le risposte e un CSV.

Come funziona

  1. Passaggio 1

    Prova l'esempio qui sopra, poi premi Usa questo modello, oppure descrivi il tuo modulo alla chat.

  2. Passaggio 2

    Modifica qualsiasi domanda a mano o chiedi all'assistente ("aggiungi una domanda sul prezzo", "traducilo in spagnolo"), con anteprima in tempo reale.

  3. Passaggio 3

    Pubblica, condividi il link o il codice QR e leggi le risposte man mano che arrivano. Ricevi un'email per ciascuna.

Chi lo utilizza

  • Customer success

    Inviamolo dopo l'onboarding e dopo ogni rinnovo.

  • Ristoranti e negozi

    Metti il link sugli scontrini o un codice QR sul tavolo.

  • Agenzie

    Chiudi ogni progetto con una sola domanda a ogni cliente.

Domande frequenti

Qual è un buon NPS?

Dipende dal settore. Qualsiasi valore sopra zero significa più promotori che detrattori; sopra 30 è generalmente considerato buono, sopra 50 eccellente.

Perché chiedere il motivo?

Il numero ti dice a che punto sei; il motivo ti dice che cosa cambiare.

Posso inviarlo via email?

Sì. Pubblicalo e inserisci il link nella tua email o newsletter; le persone rispondono senza bisogno di un account.

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