Crea un questionario di raccolta dati clienti che ti dice cosa serve a un nuovo progetto prima della prima chiamata
Crea un questionario di raccolta dati clienti per il tuo lavoro da freelance o per l'agenzia. Chiedi obiettivi, fascia di budget, tempi e chi approva, poi ricevi ogni risposta via email.
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We usually answer within a day.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
La maggior parte dei progetti freelance e di agenzia va storta nelle prime due settimane, quando obiettivi, budget e referente per l'approvazione del cliente non sono ancora chiari. Un questionario di raccolta dati clienti ottiene queste risposte per iscritto prima della prima chiamata, così puoi dire di no in anticipo o preparare un preventivo accurato. Il modulo di esempio qui sopra è un normale modulo di contatto; la chat lo trasforma in un questionario pensato per il tuo tipo di clienti e per i tuoi servizi.
Cosa ottieni
Mostra una domanda solo quando una risposta precedente lo richiede
La logica condizionale ti permette di mostrare le domande sull'approvatore solo quando il cliente dice che qualcun altro firma, e il passaggio dettagliato sul budget solo per i servizi che vendi davvero. I clienti rispondono a meno domande inutili, e ogni risposta che ricevi è una che ti serve.
Logica e pagine
Mostra un approfondimento solo quando è pertinente, dividi un modulo lungo in pagine o mostra una domanda per schermata.
Risultati facili da leggere
Un grafico per ogni domanda, medie e NPS per le scale, l'ordine di una classifica, una tabella con tutte le risposte e un file CSV.
Come funziona
- Passaggio 1
Prova l'esempio qui sopra, poi premi Usa questo modello, oppure descrivi alla chat il tuo modulo.
- Passaggio 2
Modifica manualmente una domanda o chiedi all'assistente ("aggiungi una domanda sul prezzo", "traducilo in spagnolo"), con anteprima in tempo reale.
- Passaggio 3
Pubblica, condividi il link o il codice QR e leggi le risposte man mano che arrivano. Ricevi un'email per ognuna.
Chi lo utilizza
Designer e sviluppatori freelance
Chiedi obiettivi, esempi di siti e una fascia di budget prima di fare un preventivo, così la tua proposta corrisponde a ciò che il cliente si aspetta di spendere e allo stile che desidera.
Piccole agenzie con più servizi
Usa domande a scelta per indirizzare ogni richiesta al servizio giusto e aggiungi una domanda su chi approva il lavoro finale, così non passi settimane su una proposta che il cliente non può firmare.
Consulenti e copywriter che accettano nuovi clienti
Raccogli in un unico posto tempistiche, pubblico di riferimento e materiali attuali, poi decidi quali richieste si adattano al tuo calendario prima di fissare una chiamata conoscitiva.
Domande frequenti
I clienti possono caricare file o documenti del brand tramite il questionario?
No. Non esiste un campo per il caricamento di file. Chiedi ai clienti di incollare in una domanda di testo i link alla cartella condivisa, al sito o agli esempi, e concorda un metodo di trasferimento file per dopo l'inizio del progetto.
Devo chiedere la fascia di budget nel questionario?
Di solito sì, ma come fasce con un'opzione 'non so ancora', non come cifra unica. I clienti sono più disposti a rispondere con una fascia e tu ottieni comunque informazioni sufficienti per decidere se fare un preventivo.
Come capisco se la persona con cui parlo può approvare il lavoro?
Chiedi direttamente chi prende la decisione finale e se qualcun altro deve approvarlo. Se è coinvolta una seconda persona, una domanda di approfondimento può raccogliere il suo nome e la sua email, così sai chi includere nella proposta.
Dove finiscono le risposte e posso vederle tutte insieme?
Ogni risposta può essere inviata alla tua email appena arriva. La pagina dei risultati mostra tutte le risposte con grafici e può essere esportata in CSV, così puoi confrontare i contatti per budget o tempistiche.
Posso usare il questionario per servizi diversi con domande diverse?
Sì. Crea un unico questionario con domande comuni e approfondimenti condizionali per ciascun servizio, oppure un link separato per ogni servizio. La chat può impostarlo per il tuo caso e puoi modificarlo in qualsiasi momento.