Kuis pengetahuan produk untuk tim sales atau ritel Anda, disusun dari fitur dan harga produk Anda sendiri
Buat kuis pengetahuan produk untuk staf sales atau ritel yang mencakup fitur, aturan harga, dan keberatan pelanggan, dengan penjelasan setelah setiap jawaban.
Food safety basics
A five-minute check for new kitchen staff.
5 questions · practice mode: missed questions come back until you get them
This is a real quiz: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Staf sales dan toko baru sering ditanya soal fitur, harga, dan keberatan pelanggan sejak hari pertama, dan satu jawaban yang salah bisa membuat kesepakatan batal, ada pengembalian dana, atau kepercayaan pelanggan hilang. Contoh kuis di atas adalah kuis umum tentang keamanan pangan; chat akan menyusunnya ulang sesuai produk Anda, aturan harga Anda, dan keberatan yang benar-benar didengar tim Anda. Setelah itu Anda cukup membagikan satu tautan, dan hasilnya menunjukkan pertanyaan mana yang paling sering terlewat.
Yang Anda dapatkan
Penjelasan setelah setiap jawaban
Setiap pertanyaan bisa menampilkan penjelasan singkat begitu peserta menjawab, sehingga rep yang memilih aturan diskon yang salah bisa melihat alasan aturan itu ada, bukan sekadar tahu bahwa jawabannya salah. Mode petunjuk dan latihan memungkinkan peserta mencoba ulang pertanyaan sebelum mengerjakan kuis sungguhan.
Kuis yang mengajarkan
Setiap pertanyaan bisa memiliki petunjuk dan penjelasan, dan pertanyaan yang terlewat akan muncul lagi sampai dijawab dengan benar.
Lihat siapa yang paham apa
Hasilnya menampilkan rata-rata nilai, pertanyaan yang paling sering terlewat, jawaban salah yang paling umum, dan setiap kali kuis dimainkan.
Cara kerjanya
- Langkah 1
Mainkan contoh di atas untuk melihat petunjuk, penjelasan, dan putaran latihannya.
- Langkah 2
Tekan Gunakan templat ini, atau beri tahu chat sebuah topik, atau lampirkan PDF, file Word, buku, atau tautan YouTube untuk membuat pertanyaan darinya.
- Langkah 3
Edit pertanyaan mana pun secara manual, terbitkan, lalu bagikan tautannya. Nilai dan titik lemah akan muncul di akun Anda.
Siapa yang menggunakannya
Rep sales di bulan pertama
Pertanyaan pilihan ganda dengan beberapa jawaban benar bisa memeriksa apakah rep tahu fitur apa saja yang termasuk di setiap paket, dan pertanyaan keberatan menunjukkan jawaban resmi untuk keluhan harga beserta alasannya.
Staf toko dan showroom
Pertanyaan singkat tentang paket bundel, batas waktu pengembalian, syarat garansi, dan pengganti stok memberi staf pemeriksaan cepat sebelum shift, dan hasilnya menunjukkan produk mana yang masih sering tertukar.
Reseller dan mitra channel
Kirimkan tautan yang sama kepada mitra yang menjual produk Anda, lalu gunakan halaman hasil untuk melihat aturan harga dan batasan mana yang sering keliru sebelum mereka memberi penawaran kepada pelanggan.
Pertanyaan
Bisakah saya memasukkan harga asli dan aturan diskon kami ke dalam kuis?
Bisa. Chat akan menanyakan aturan terkini Anda dan menyusun pertanyaan dari aturan tersebut. Periksa setiap kunci jawaban sebelum menerbitkan, karena kuis hanya seakurat informasi yang Anda berikan, dan perbarui setiap kali harga atau syarat berubah.
Apakah kuis sudah tahu jawaban yang benar, atau saya harus menulisnya sendiri?
Chat menyusun draf jawaban dan penjelasan dari informasi yang Anda sampaikan, termasuk dokumen apa pun yang Anda lampirkan. Anda membacanya dan mengedit bagian yang keliru atau sudah usang sebelum membagikan tautannya.
Bisakah saya melihat pertanyaan mana yang sering salah dijawab?
Halaman hasil menampilkan jawaban peserta dengan grafik dan bisa diekspor sebagai CSV, dan Anda bisa meminta email untuk setiap jawaban. Jika Anda mengumpulkan nama dan nilai staf, itu adalah data pribadi karyawan Anda: Anda bertanggung jawab atas apa yang dikumpulkan, jadi hanya minta nama yang memang Anda perlukan dan beri tahu tim bagaimana nilai tersebut akan digunakan.
Bisakah kuis dibuat dari materi sales atau manual produk kami?
Anda bisa melampirkan dokumen di chat dan meminta pertanyaan berdasarkan dokumen tersebut. Periksa kembali pertanyaannya, karena sebuah manual bisa menjelaskan fitur yang belum boleh dijual oleh tim Anda.
Apakah ini menggantikan orientasi atau manajer sales?
Tidak. Kuis menunjukkan apa yang diingat peserta dan di mana letak celahnya. Kuis tidak menggantikan demo produk, pendampingan langsung, atau manajer yang bisa menjawab pertanyaan yang tidak tercakup dalam kuis.