Buat formulir intake klien untuk tahu kebutuhan proyek sebelum panggilan pertama
Buat formulir intake klien untuk pekerjaan freelance atau agensi Anda. Tanyakan tujuan, rentang anggaran, tenggat, dan siapa yang menyetujui, lalu terima jawabannya lewat email.
Contact us
We usually answer within a day.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Kebanyakan proyek freelance dan agensi bermasalah di dua minggu pertama, saat tujuan, anggaran, dan penyetuju klien masih belum jelas. Formulir intake klien membantu mendapatkan jawaban itu secara tertulis sebelum panggilan pertama, sehingga Anda bisa menolak lebih awal atau memberi penawaran yang akurat. Contoh langsung di atas adalah formulir kontak umum; chat akan mengubahnya menjadi formulir yang disesuaikan dengan jenis klien dan layanan Anda.
Yang Anda dapatkan
Tampilkan pertanyaan hanya saat jawaban sebelumnya memintanya
Logika memungkinkan Anda menampilkan pertanyaan penyetuju hanya saat klien menyebut ada orang lain yang menyetujui, dan langkah anggaran terperinci hanya untuk layanan yang benar-benar Anda jual. Klien menjawab lebih sedikit pertanyaan yang tidak relevan, dan setiap balasan yang Anda terima memang Anda butuhkan.
Logika dan halaman
Tampilkan tindak lanjut hanya jika berlaku, bagi formulir panjang menjadi beberapa halaman, atau tampilkan satu pertanyaan per layar.
Hasil yang mudah dibaca
Grafik untuk setiap pertanyaan, rata-rata dan NPS untuk skala, urutan untuk peringkat, tabel semua jawaban, dan CSV.
Cara kerjanya
- Langkah 1
Coba contoh di atas, lalu tekan Gunakan templat ini, atau jelaskan formulir Anda sendiri ke chat.
- Langkah 2
Ubah pertanyaan apa pun secara manual atau minta asisten ("tambahkan pertanyaan tentang harga", "terjemahkan ke bahasa Spanyol"), dengan pratinjau langsung.
- Langkah 3
Terbitkan, bagikan tautan atau kode QR, dan baca jawaban saat masuk. Anda mendapat email untuk setiap jawaban.
Siapa yang menggunakannya
Desainer dan pengembang freelance
Tanyakan tujuan, contoh situs, dan rentang anggaran sebelum memberi penawaran, sehingga proposal Anda sesuai dengan perkiraan pengeluaran klien dan gaya yang mereka inginkan.
Agensi kecil dengan beberapa layanan
Gunakan pertanyaan pilihan untuk mengarahkan setiap permintaan ke layanan yang tepat, dan tambahkan pertanyaan tentang siapa yang menyetujui hasil akhir agar Anda tidak menghabiskan berminggu-minggu menyusun proposal yang tidak bisa disetujui klien.
Konsultan dan penulis konten yang menerima klien baru
Kumpulkan jadwal, audiens, dan materi yang ada di satu tempat, lalu putuskan prospek mana yang sesuai dengan jadwal Anda sebelum menjadwalkan panggilan penjajakan.
Pertanyaan
Bisakah klien mengunggah file merek atau dokumen mereka lewat formulir?
Tidak. Tidak ada kolom unggah file. Mintalah klien menempelkan tautan ke folder bersama, situs web, atau contoh mereka dalam pertanyaan teks, dan sepakati metode pengiriman file untuk setelah proyek dimulai.
Haruskah saya menanyakan rentang anggaran dalam formulir?
Biasanya ya, tetapi sebagai rentang dengan pilihan 'belum tahu', bukan satu angka. Klien lebih bersedia menjawab rentang, dan Anda tetap mendapat informasi yang cukup untuk memutuskan apakah akan memberi penawaran.
Bagaimana cara mengetahui apakah orang yang saya ajak bicara bisa menyetujui pekerjaan ini?
Tanyakan langsung siapa yang membuat keputusan akhir dan apakah ada orang lain yang perlu menyetujuinya. Jika ada orang kedua yang terlibat, pertanyaan lanjutan dapat menampilkan nama dan email mereka, sehingga Anda tahu siapa yang harus dimasukkan dalam proposal.
Ke mana jawaban dikirim, dan bisakah saya melihat semuanya sekaligus?
Setiap respons dapat dikirim ke email Anda saat masuk. Halaman hasil menampilkan semua respons dengan grafik dan dapat diekspor sebagai CSV, sehingga Anda bisa membandingkan prospek berdasarkan anggaran atau jadwal.
Bisakah saya memakai formulir ini untuk layanan berbeda dengan pertanyaan yang berbeda?
Bisa. Buat satu formulir dengan pertanyaan bersama dan tindak lanjut bersyarat untuk setiap layanan, atau buat tautan terpisah untuk setiap layanan. Chat dapat menyiapkannya untuk kasus Anda, dan Anda dapat mengeditnya kapan saja.