Eine Customer-Discovery-Umfrage erstellen, um deine Startup-Idee vor dem Bauen zu testen
Erstelle eine Customer-Discovery-Umfrage im Chat: Frage nach dem Problem, bisherigen Behelfslösungen, Häufigkeit, Zahlungsbereitschaft und Gesprächsbereitschaft.
Help us understand your needs
Five minutes, twelve questions. Your answers shape what we build next; there are no wrong answers.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Gründer schreiben Umfragen oft mit Fragen wie „Würdest du das nutzen?“, und die Leute sagen höflich Ja. Eine Customer-Discovery-Umfrage funktioniert besser, wenn sie nach vergangenem Verhalten fragt: Was nutzen Menschen heute, wie oft tritt das Problem auf und was hat es sie bisher gekostet? Diese Seite erstellt eine solche Umfrage für deine konkrete Idee und Zielgruppe. Die Live-Vorschau oben ist eine allgemeine Marktforschungsumfrage; der Chat passt sie an deinen Fall an.
Das erhalten Sie
Logik, die Folgefragen nur dort stellt, wo sie passen
Eine Frage wird nur angezeigt, wenn eine frühere Antwort zutrifft. Wer heute für kein Tool bezahlt, überspringt die Fragen zu den Kosten, und wer einem Folgegespräch zustimmt, wird nach einer E-Mail gefragt. Teilnehmende sehen nur, was für sie relevant ist, und deine Ergebnisse bleiben sauber.
Logik und Seiten
Eine Folgefrage erscheint nur, wenn sie zutrifft. Ein langes Formular lässt sich auf mehrere Seiten aufteilen, oder du zeigst jede Frage auf einem eigenen Bildschirm.
Ergebnisse, die sich gut lesen lassen
Ein Diagramm für jede Frage, Durchschnittswerte und NPS bei Skalen, die Reihenfolge bei Rankings, eine Tabelle mit allen Antworten und eine CSV-Datei.
So funktioniert es
- Schritt 1
Probiere das Beispiel oben aus und klicke dann auf „Vorlage verwenden“, oder beschreibe deine eigene Umfrage im Chat.
- Schritt 2
Ändere Fragen selbst oder bitte den Assistenten darum („füge eine Frage zum Preis hinzu“, „übersetze es ins Spanische“), mit Live-Vorschau.
- Schritt 3
Veröffentliche die Umfrage, teile den Link oder QR-Code und lies die Antworten, sobald sie eingehen. Du erhältst für jede Antwort eine E-Mail.
Wer nutzt es
Ein Solo-Gründer mit einer Hypothese und noch ohne Interviews
Du hast eine Idee, aber keine Daten. Die Umfrage liefert dir eine erste Sammlung von Antworten zu aktuellen Gewohnheiten und Ausgaben sowie eine Liste von Menschen, die zugesagt haben, mit dir zu sprechen, bevor du monatelang baust.
Ein Gründer, der an eine kleine Nische im Geschäftskundenbereich verkauft
Deine Kunden sind einige hundert Personen in einem bestimmten Handwerk oder einer Branche. Frage nach deren konkreten Tools, Preisen und Engpässen und nutze das Antwortlimit, um die Umfrage zu schließen, sobald du genug Rückmeldungen aus dieser Gruppe hast.
Ein Team, das bereits Interviews gebucht hat
Verschicke die Umfrage vor deinen Gesprächen, damit jedes Gespräch auf echten Antworten aufbaut. Nutze die Ergebnisseite und den CSV-Export, um zu vergleichen, was Menschen geschrieben haben, mit dem, was sie im Gespräch sagen, und um auszuwählen, welche Interviews du vertiefen willst.
Fragen
Sollte meine Umfrage fragen, ob Menschen mein Produkt kaufen würden?
Halte hypothetische Fragen möglichst gering. Menschen können schlecht vorhersagen, was sie bezahlen würden. Frage lieber, was sie heute bezahlen, was sie vorher ausprobiert haben und wie oft das Problem im letzten Monat aufgetreten ist. Der Chat hilft dir, jede Frage umzuformulieren, die mit „Würdest du“ beginnt.
Wie viele Antworten brauche ich?
Es gibt keine feste Zahl, die eine Idee beweist. Eine Umfrage zeigt Muster innerhalb einer Gruppe, Interviews zeigen die Gründe dahinter. Wenn die Umfrage bei einem von dir gewählten Ziel automatisch enden soll, lege ein Antwortlimit fest. Lies die Antworten außerdem auf wiederkehrende Themen durch und nicht nur auf die Gesamtzahlen.
Wie bitte ich um Interviewteilnehmer, ohne dass sich Menschen unwohl fühlen?
Stelle eine Ja/Nein-Frage zu einem kurzen Folgegespräch und zeige ein E-Mail-Feld nur denen, die mit Ja antworten. Erkläre in der Einleitung, wozu das Gespräch dient und wie lange es dauert. Frage nur nach dem, was du brauchst: eine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer oder Firmendaten, außer du benötigst sie wirklich.
Wie teile ich die Umfrage und werte die Ergebnisse aus?
Veröffentliche sie, um einen Link und einen QR-Code zu erhalten. So kannst du sie in Communities posten, per E-Mail verschicken oder für eine Veranstaltung ausdrucken. Jede Antwort kann dir per E-Mail zugestellt werden, und die Ergebnisseite zeigt Diagramme sowie eine CSV-Datei, die du in einer Tabellenkalkulation öffnen kannst.
Wie lang sollte eine Discovery-Umfrage sein?
So kurz, dass Menschen sie vollständig ausfüllen. Jede zusätzliche Frage senkt die Abschlussquote, deshalb bleibe bei den Fragen, die deine riskantesten Annahmen prüfen. Bitte den Chat, die Umfrage auf die wichtigsten Fragen für deine Idee zu kürzen.