Einen Kundenfragebogen erstellen, der vor dem ersten Gespräch zeigt, was ein neues Projekt braucht
Erstellen Sie einen Kundenfragebogen für Ihre Freelance- oder Agenturarbeit. Fragen Sie nach Zielen, Budgetrahmen, Zeitplan und Freigabe und erhalten Sie jede Antwort per E-Mail.
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We usually answer within a day.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
Die meisten Freelance- und Agenturprojekte laufen in den ersten zwei Wochen schief, wenn Ziele, Budget und Freigabeberechtigte des Kunden noch unklar sind. Ein Kundenfragebogen holt diese Antworten schriftlich ein, bevor das erste Gespräch stattfindet. So können Sie frühzeitig absagen oder genau kalkulieren. Das Live-Beispiel oben ist ein allgemeines Kontaktformular. Im Chat wird es zu einem Fragebogen, der auf Ihre Kunden und Leistungen zugeschnitten ist.
Das erhalten Sie
Eine Frage nur dann zeigen, wenn eine frühere Antwort sie erfordert
Mit Logik zeigen Sie die Fragen zur freigebenden Person nur dann an, wenn ein Kunde angibt, dass eine andere Person zustimmen muss, und den detaillierten Budgetschritt nur für Leistungen, die Sie tatsächlich anbieten. Kunden beantworten weniger unpassende Fragen, und jede Antwort, die Sie erhalten, brauchen Sie auch.
Logik und Seiten
Zeigen Sie eine Nachfrage nur an, wenn sie zutrifft, teilen Sie ein langes Formular auf mehrere Seiten auf oder zeigen Sie jede Frage auf einem eigenen Bildschirm.
Ergebnisse, die Sie lesen können
Ein Diagramm für jede Frage, Durchschnittswerte und NPS für Skalen, die Reihenfolge bei Rangfolgen, eine Tabelle aller Antworten und eine CSV-Datei.
So funktioniert es
- Schritt 1
Probieren Sie das Beispiel oben aus und klicken Sie dann auf Vorlage verwenden, oder beschreiben Sie Ihr eigenes Formular im Chat.
- Schritt 2
Ändern Sie einzelne Fragen von Hand oder bitten Sie den Assistenten darum ("Fügen Sie eine Frage zum Preis hinzu", "Übersetze es ins Spanische"), mit einer Live-Vorschau.
- Schritt 3
Veröffentlichen Sie das Formular, teilen Sie den Link oder QR-Code und lesen Sie die Antworten, sobald sie eingehen. Für jede Antwort erhalten Sie eine E-Mail.
Wer nutzt es
Freelance-Designer und Entwickler
Fragen Sie vor dem Angebot nach Zielen, Beispielseiten und einem Budgetrahmen, damit Ihr Vorschlag zu den Ausgaben und dem gewünschten Stil des Kunden passt.
Kleine Agenturen mit mehreren Leistungen
Nutzen Sie Auswahlfragen, um jede Anfrage der richtigen Leistung zuzuordnen, und fragen Sie, wer die endgültige Arbeit freigibt, damit Sie nicht wochenlang an einem Angebot arbeiten, das der Kunde nicht genehmigen kann.
Berater und Texter mit neuen Kunden
Erfassen Sie Zeitplan, Zielgruppe und vorhandene Unterlagen an einer Stelle und entscheiden Sie dann, welche Anfragen zu Ihrem Terminkalender passen, bevor Sie ein Erstgespräch buchen.
Fragen
Können Kunden über den Fragebogen Markendateien oder Dokumente hochladen?
Nein. Es gibt kein Feld zum Hochladen von Dateien. Bitten Sie Kunden, in einer Textfrage Links zu ihrem geteilten Ordner, ihrer Website oder ihren Beispielen einzufügen, und vereinbaren Sie nach Projektstart eine Methode für die Dateiübergabe.
Sollte ich im Fragebogen nach dem Budgetrahmen fragen?
In der Regel ja, aber als Rahmen mit der Option "noch unklar" und nicht als einzelne Summe. Kunden nennen eher einen Rahmen, und Sie erhalten trotzdem genug Informationen, um über ein Angebot zu entscheiden.
Wie finde ich heraus, ob die Person, mit der ich spreche, die Arbeit freigeben kann?
Fragen Sie direkt, wer die endgültige Entscheidung trifft und ob noch jemand die Arbeit freigeben muss. Ist eine zweite Person beteiligt, kann eine Nachfrage deren Namen und E-Mail-Adresse abfragen, damit Sie wissen, wen Sie im Angebot berücksichtigen müssen.
Wohin gehen die Antworten, und kann ich sie alle gemeinsam einsehen?
Jede Antwort kann beim Eingang an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden. Die Ergebnisseite zeigt alle Antworten mit Diagrammen und kann als CSV-Datei exportiert werden, sodass Sie Anfragen zum Beispiel nach Budget oder Zeitplan vergleichen können.
Kann ich den Fragebogen für verschiedene Leistungen mit unterschiedlichen Fragen nutzen?
Ja. Erstellen Sie einen Fragebogen mit gemeinsamen Fragen und bedingten Nachfragen für jede Leistung oder einen eigenen Link für jede Leistung. Der Chat kann dies für Ihren Fall einrichten, und Sie können es jederzeit bearbeiten.