اختبار معرفة المنتج لفريق المبيعات أو المتجر، مبني على مميزات منتجاتك وأسعارك
أنشئ اختبار معرفة المنتج لموظفي المبيعات أو المتجر يغطي المميزات وقواعد التسعير والاعتراضات، مع شرح بعد كل إجابة.
Food safety basics
A five-minute check for new kitchen staff.
5 questions · practice mode: missed questions come back until you get them
This is a real quiz: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
الموظفون الجدد في المبيعات والمتجر يُسألون عن المميزات والأسعار والاعتراضات في يومهم الأول، والإجابة الخاطئة قد تكلّف صفقة أو استرجاعًا أو ثقة العميل. الاختبار التجريبي أعلاه هو اختبار عام في سلامة الغذاء، والدردشة تعيد بناءه حول منتجاتك وقواعد تسعيرك والاعتراضات التي يسمعها فريقك فعلًا. بعد ذلك تشارك رابطًا واحدًا، وتُظهر النتائج الأسئلة التي يخطئ فيها الناس أكثر من غيرها.
ماذا ستحصل عليه
شروحات بعد كل إجابة
يمكن أن يعرض كل سؤال شرحًا قصيرًا بعد أن يجيب الشخص، فالمندوب الذي يختار قاعدة الخصم الخاطئة يرى سبب وجود القاعدة، لا أنها خاطئة فقط. التلميحات ووضع التدريب يتيحان للناس إعادة المحاولة قبل أن يخوضوا الاختبار الفعلي.
اختبارات تعلّم
يمكن أن يحتوي كل سؤال على تلميح وشرح، وتعود الأسئلة التي أُخطئ فيها حتى يُجاب عنها بشكل صحيح.
اعرف من يعرف ماذا
تُظهر النتائج متوسط الدرجات، والأسئلة التي يخطئ فيها الناس أكثر، وأكثر إجابة خاطئة شيوعًا، وعدد مرات خوض كل اختبار.
كيف يعمل
- الخطوة 1
جرّب الاختبار التجريبي أعلاه لترى التلميحات والشروحات والجولة التدريبية.
- الخطوة 2
اضغط استخدم هذا القالب، أو أخبر الدردشة بموضوع، أو أرفق ملف PDF أو ملف Word أو كتابًا أو رابط YouTube لبناء الأسئلة منه.
- الخطوة 3
عدّل أي سؤال يدويًا، ثم انشر الاختبار وشارك الرابط. تظهر الدرجات ونقاط الضعف في حسابك.
من يستخدمه
مندوبو المبيعات في شهرهم الأول
أسئلة متعددة الإجابات تتحقق مما إذا كان المندوب يعرف المميزات التي تتضمنها كل خطة، وأسئلة الاعتراضات تُظهر الرد المعتمد على شكوى السعر مع سببه.
موظفو المتجر وصالة العرض
أسئلة قصيرة عن الحزم ومدد الاسترجاع وشروط الضمان واستبدال المخزون تمنح الموظفين مراجعة سريعة قبل الوردية، وتُظهر النتائج المنتج الذي ما زالوا يخلطون بينه وبين غيره.
الموزعون وشركاء القنوات
أرسل الرابط نفسه للشركاء الذين يبيعون منتجك، ثم استخدم صفحة النتائج لترى قواعد التسعير والحدود التي يخطئون فيها قبل أن يقدّموا عرض سعر لعميل.
الأسئلة
هل يمكنني إدخال أسعارنا الفعلية وقواعد الخصم في الاختبار؟
نعم. تسأل الدردشة عن قواعدك الحالية وتكتب الأسئلة بناءً عليها. راجع كل مفتاح إجابة قبل النشر، لأن الاختبار لا يكون أدق من المعلومات التي زوّدتَه بها، وحدّثه كلما تغيرت الأسعار أو الشروط.
هل يعرف الاختبار الإجابات الصحيحة، أم يجب أن أكتبها بنفسي؟
تكتب الدردشة مسودة الإجابات والشروحات مما تخبرها به، بما في ذلك أي مستند ترفقه. تراجعها وتعدّل أي شيء خاطئ أو قديم قبل أن تشارك الرابط.
هل يمكنني معرفة الأسئلة التي يخطئ فيها الناس؟
تعرض صفحة النتائج الردود مع رسوم بيانية ويمكن تصديرها بصيغة CSV، ويمكنك طلب بريد إلكتروني لكل رد. إذا جمعت أسماء الموظفين ودرجاتهم، فهذه بيانات شخصية عن موظفيك، وأنت مسؤول عما تجمعه، لذا اطلب فقط الأسماء التي تحتاجها وأخبر الفريق بكيفية استخدام الدرجات.
هل يمكن بناء الاختبار من عرض المبيعات أو دليل المنتج لدينا؟
يمكنك إرفاق المستند في الدردشة وطلب أسئلة مبنية عليه. راجع الأسئلة، لأن الدليل قد يصف مميزات لا يُسمح لفريقك ببيعها حتى الآن.
هل يحل هذا محل التأهيل الأولي أو مدير المبيعات؟
لا. يُظهر الاختبار ما يتذكره الناس وأين توجد الفجوات، لكنه لا يحل محل العرض التوضيحي للمنتج، أو مرافقة المندوب في الميدان، أو مدير يجيب عن السؤال الذي لا يغطيه أي اختبار.