أنشئ استبيان اكتشاف العملاء لتختبر فكرة شركتك الناشئة قبل أن تبدأ في بنائها
أنشئ استبيان اكتشاف العملاء عبر المحادثة: اسأل عن المشكلة، والحلول المؤقتة المستخدمة حاليًا، وعدد مرات حدوثها، وما يدفعه الناس، ومن سيوافق على التحدث معك.
Help us understand your needs
Five minutes, twelve questions. Your answers shape what we build next; there are no wrong answers.
This is a real form: answer it the way a visitor would. Nothing is saved.
Use this template Describe yours in chatOpen full screenMore to start from: all form, quiz and course templates. Nothing is published until you press Publish, and every answer lands in your account with charts and a CSV.
كثيرًا ما يكتب المؤسسون استبيانات تسأل: "هل ستستخدم هذا؟"، فيجيب الناس بنعم مجاملةً. يعمل استبيان اكتشاف العملاء بشكل أفضل حين يسأل عن السلوك السابق: ما الذي يستخدمه الناس اليوم، وكم مرة تحدث المشكلة، وما الذي كلّفهم إياه. تنشئ هذه الصفحة هذا الاستبيان لفكرتك وجمهورك المحددين. النموذج المباشر أعلاه استبيان عام لأبحاث السوق، والمحادثة تكيّفه مع حالتك.
ماذا ستحصل عليه
منطق يطرح الأسئلة التابعة حيث تنطبق فقط
يظهر السؤال فقط عندما تتطابق إجابة سابقة معه. من يقول إنه لا يدفع ثمن أي أداة اليوم يتخطى أسئلة "ما الذي تدفعه"، ومن يوافق على مكالمة متابعة يُطلب منه بريده الإلكتروني. لا يرى المستجيبون إلا ما يخصهم، وتبقى نتائجك نظيفة.
المنطق والصفحات
اعرض سؤال متابعة فقط عندما ينطبق، أو قسّم النموذج الطويل إلى صفحات، أو اعرض سؤالًا واحدًا في كل شاشة.
نتائج يمكنك قراءتها
رسم بياني لكل سؤال، ومتوسطات ومؤشر NPS للمقاييس، وترتيب الاختيارات، وجدول بكل الإجابات، وملف CSV.
كيف يعمل
- الخطوة 1
جرّب النموذج أعلاه، ثم اضغط "استخدم هذا القالب"، أو صف نموذجك الخاص في المحادثة.
- الخطوة 2
عدّل أي سؤال يدويًا، أو اطلب من المساعد ذلك ("أضف سؤالًا عن السعر"، "ترجمه إلى الإسبانية")، مع معاينة مباشرة.
- الخطوة 3
انشر النموذج، وشارك الرابط أو رمز QR، واقرأ الإجابات فور وصولها. ستصلك رسالة بريد إلكتروني عن كل إجابة.
من يستخدمه
مؤسس منفرد لديه فرضية ولم يُجرِ أي مقابلات بعد
لديك فكرة لكن دون بيانات. يمنحك الاستبيان أول مجموعة من الإجابات عن العادات الحالية والإنفاق، وقائمة بأشخاص وافقوا على التحدث معك، قبل أن تقضي شهورًا في البناء.
مؤسس يبيع إلى شريحة ضيقة من الأعمال
مشترون لك بضع مئات من الأشخاص في مهنة أو صناعة واحدة. اسأل عن أدواتهم وأسعارهم وعقباتهم المحددة، واستخدم حد الردود لإغلاق الاستبيان بعد أن تحصل على ردود كافية من تلك الفئة.
فريق لديه مقابلات محجوزة بالفعل
أرسل الاستبيان قبل مكالماتك حتى تبدأ كل محادثة من إجابات حقيقية. استخدم صفحة النتائج وتصدير CSV لمقارنة ما كتبه الناس بما يقولونه مباشرة، ولاختيار المقابلات التي تستحق التعمق فيها.
الأسئلة
هل ينبغي أن يسأل استبياني الناس إن كانوا سيشترون منتجي؟
قلّل الأسئلة الافتراضية إلى الحد الأدنى. الناس لا يحسنون التنبؤ بما سيدفعونه. اسأل عما يدفعونه اليوم، وما جربوه من قبل، وكم مرة ظهرت المشكلة الشهر الماضي. يمكن للمحادثة أن تساعدك في إعادة صياغة أي سؤال يبدأ بـ"هل ستفعل".
كم عدد الردود التي أحتاجها؟
لا يوجد عدد ثابت يثبت صحة الفكرة. يُظهر الاستبيان أنماطًا عبر مجموعة، وتكشف المقابلات الأسباب وراءها. اضبط حدًا للردود إذا أردت أن يُغلق الاستبيان عند هدف اخترته، واقرأ الإجابات بحثًا عن موضوعات متكررة لا عن الأرقام الإجمالية وحدها.
كيف أطلب متطوعين للمقابلات دون أن أُحرج الناس؟
اطرح سؤالًا واحدًا بنعم أو لا عن مكالمة متابعة قصيرة، ثم اعرض حقل البريد الإلكتروني فقط لمن أجابوا بنعم. وضّح في المقدمة الغرض من المكالمة ومدتها. اطلب ما تحتاجه فقط: بريدًا إلكترونيًا، لا رقم هاتف أو بيانات الشركة ما لم تكن ستستخدمها.
كيف أشارك الاستبيان وأقرأ النتائج؟
انشره للحصول على رابط ورمز QR، لتتمكن من نشره في المجتمعات أو إرساله عبر البريد أو طباعته لحدث ما. يمكن إرسال كل رد إلى بريدك، وتعرض صفحة النتائج الرسوم البيانية وملف CSV يمكنك فتحه في جدول بيانات.
ما المدة المناسبة لاستبيان الاكتشاف؟
قصيرة بما يكفي لأن يُكمله الناس. كل سؤال إضافي يقلل نسبة الإكمال، لذا التزم بالأسئلة التي تختبر أكثر افتراضاتك خطورة. اطلب من المحادثة تقليص الاستبيان إلى أهم الأسئلة لفكرتك.